FAQ
Как оплатить заказ?
Мы принимаем оплату оплату банковскими картами через сервис Stripe.
Что по доставке?
Мы доставляем заказы в большинство стран мира.
Большинство сервисов доставки позволяет отслеживать заказ. Когда он отправится со склада, мы пришлем вам письмо со ссылкой, по которой можно будет узнать о местоположении заказа.
К сожалению, временно мы не можем отправлять наши товары в Израиль. Приносим свои извинения.
Можно ли купить у вас что-нибудь, если я живу в России?
К сожалению, сейчас мы чисто физически не можем принимать оплату из России и производить туда доставку. (И это не говоря о том, что в сегодняшней России носить вещи с нашими принтами довольно рискованно.) Мы надеемся, что ситуация скоро изменится.
Можно ли вернуть заказ?
Вы можете вернуть вещи в товарном виде (нестираные, с бирками, в оригинальной упаковке) в течение 30 дней с даты отправки. При соблюдении этих условий мы возместим стоимость покупки. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата в разделе «Условия и положения».
Чтобы оформить возврат, войдите в свою учетную запись, перейдите в раздел «Помощь» или напишите нам сообщение прямо на support@navalny.shop с деталями вашего возврата. Мы свяжемся с вами и предоставим инструкции.
Если вам пришли вещи с дефектами или вы получили не то, что заказывали, пожалуйста, свяжитесь с нами через ту же форму на сайте.